Cuando un vuelo de American Airlines sobrevolaba cerca del territorio cubano, la tripulación tomó la decisión de retornar a Miami. El vuelo había salido de esa ciudad estadounidense y tenía como destino Quito, la capital ecuatoriana.
La tripulación de ese vuelo activó el sábado 31 de enero el código 7700. Cuando un piloto selecciona 7700, reporta al control de tránsito aéreo (ATC) que la aeronave enfrenta una emergencia grave y necesita prioridad inmediata.
Según Flightradar24, el vuelo debió retornar debido a una situación relacionada con un pasajero disruptivo. Un pasajero disruptivo es cualquier persona a bordo que no cumple las instrucciones de la tripulación, interfiere con sus funciones o pone en riesgo la seguridad del vuelo.