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El área de Migración del aeropuerto de Guayaquil incorporó siete puertas electrónicas, denominadas e-gates, para automatizar el control de los pasajeros de vuelos internacionales y reducir sus tiempos de espera.
El Ministerio del Interior instaló cuatro equipos en arribos internacionales y tres en salidas internacionales. Estos dispositivos permiten realizar el trámite mediante la lectura de documentos biométricos, el reconocimiento facial y, cuando corresponde, el escaneo del pase de abordar, sin pasar por una ventanilla convencional.
Controles de entre 20 y 25 segundos
El principal beneficio será la reducción del tiempo que los viajeros destinan al control migratorio, especialmente en los horarios de mayor afluencia de pasajeros, según explicó el ministro del Interior, John Reimberg.
Actualmente, la atención en una ventanilla convencional toma aproximadamente 60 segundos por persona, mientras que con los e-gates el procedimiento puede completarse en entre 20 y 25 segundos. Cuando coinciden varios vuelos internacionales, la espera para pasar por Migración suele aumentar.
“Más que un mecanismo de seguridad, es modernizar el sistema aeroportuario y, sobre todo, modernizar Migración”, dijo Reimberg.
Quiénes podrán utilizar las puertas electrónicas
Los equipos estarán destinados a ciudadanos ecuatorianos mayores de edad que cuenten con cédula de identidad biométrica o pasaporte biométrico con al menos seis meses de vigencia.
En salidas internacionales, el sistema estará habilitado para pasajeros de vuelos directos hacia Chile, Colombia, Perú, Argentina y Panamá. En arribos, podrán utilizarlo los ecuatorianos procedentes de cualquier país, siempre que cumplan los requisitos establecidos.
Los menores de edad y los grupos familiares que viajen con ellos continuarán utilizando las ventanillas convencionales, debido a los controles adicionales necesarios para autorizar su salida del territorio nacional.
Durante esta fase de implementación, personal orientará a los viajeros sobre el funcionamiento de los equipos.
El sistema detectará alertas migratorias
Las puertas electrónicas estarán conectadas al mismo sistema que utilizan los agentes en las ventanillas tradicionales. Si se detecta una alerta, el pasajero deberá acudir a un puesto convencional para una revisión personalizada.
“Si tiene una alerta en el sistema migratorio, acá lo va a chequear y no le va a permitir el paso”, explicó Reimberg.
Para los primeros dos años de funcionamiento, el Ministerio prevé que los equipos sean utilizados por entre el 25 % y el 30 % de los pasajeros ecuatorianos en arribos, y por entre el 13 % y el 15 % en salidas hacia los destinos habilitados.
Una segunda fase contempla ampliar el servicio
Reimberg señaló que esta implementación forma parte de un proceso de modernización que comenzó hace tres años en el aeropuerto internacional Mariscal Sucre, de Quito. Ahora se extiende a Guayaquil mediante un trabajo coordinado con Tagsa, empresa a cargo de la administración aeroportuaria.
El Gobierno indicó que trabaja en una segunda fase para ampliar el servicio a destinos que requieren visado. Además, contempla instalar más puertas electrónicas en función de los resultados del sistema.
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